諸位都是來自于中國塑料門窗企業,應該說是比較成功的一些企業的代表。作為這個行業怎么發展、企業怎么發展?昨天中央經濟工作會議閉幕,這次中央經濟工作會議主要是總結了我們應對金融危機,中央采取的一系列的積極的財政政策、寬松的貨幣政策,有效的加強了國民經濟宏觀調控,應該說使中國成功度過了金融危機,當然還沒有完全結束。明年還要繼續推進,并且還有較今年行之有效的辦法,主要強調國民經濟能夠做到穩定發展、協調發展、可持續發展。國民經濟是如此,我們的行業、我們的企業更應該是如此。經濟工作會議的精神,對我們企業的發展是一個很重要的引導和指導。大家回去要學習領會有關的文件精神。因為國民經濟是宏觀的,塑料門窗行業是中觀的,企業是微觀的。微觀要在中觀的指導下,中觀要在宏觀的指導下,這樣才能有效地發展經濟。
今年10月25日,塑料門窗專業委員會在西安召開了2009年年會,在年會上我做了一個講話,提出了當前塑料門窗行業、企業發展的十大理念問題。之后,我和劉秘書長在閆雷光主任的陪同下,分別考察了河北、山東、遼寧、北京一些塑料門窗廠和型材廠,也召開了幾個塑料門窗企業領導的座談會,座談會提出來的問題,是我們會員單位的要求,也是我們協會要做的工作,作為專業委員會要組織大家制訂一些辦法、制度,開展一些有益的活動。
根據大家座談的情況,結合年會上我講的“十大理念”,今天著重和大家共同研討一下我們塑料門窗企業的發展戰略問題。題目就叫“企業發展戰略思考”。在世界上很多發達國家比較成功的企業高度重視發展戰略,在我們中國這個問題還沒有引起企業的足夠重視,所以我們強調這個戰略問題。我們說戰略是企業發展的航標;是企業發展的燈塔;戰略也是企業發展的一個視野;企業發展的思維、思路、指導思想。所以用企業發展戰略去凝聚本企業員工的智慧,使本企業達到自己發展的預定目標。只有科學的發展戰略才能夠有效地去化解成長過程中的煩惱,有目的解決發展過程中面臨的種種問題。沒有戰略天天也在干,我曾經說過我們的一些建筑施工企業叫日子難過年年過,年年過的還不錯,那這個企業是沒有發展出路的。可以說發展戰略決定著企業的壽命。在市場經濟條件下,企業的發展有的企業是長壽的,有的企業是短命的;有些企業的輝煌是暫時的,有些企業的輝煌是持久的。所以重視不重視發展戰略是一個非常重要的問題。一個企業的發展戰略,反映了這個企業家,企業的領導人的素質。昨天我看到11月30號的《中國經濟日報》比較長篇的報道了海螺集團是怎么做大做強的這么一個報道,其中有這么幾句話我讀給大家聽一下:海螺集團的成就來源于具有前瞻性、可行性的戰略規劃,來源于資本市場的有效運作,是產業資本和金融資本有機結合的成功范例,這種領先給海螺帶來的是別人無法相比的競爭優勢。
我們明年要完成第十一個五年規劃。行業的發展在國民經濟發展的五年規劃指導下,企業的發展戰略也在我們的行業的發展戰略的指導、引導下才能更加有效。所以作為塑料門窗專業委員會,要組織會員單位、組織專家制定中國塑料門窗行業發展的戰略,五年的、或者十年的。這是戰略的重要性所決定的,也是有利于我們企業指導本企業的發展戰略。
要制定發展戰略,首先要熟悉行業的情況,我們對中國的塑料門窗行業情況是不是了解呢?應該說基本了解、大概了解,不詳細了解。我們的專業委員會會員單位現在有600多個會員單位,應該說我們這個會員單位包括我們在座的,有代表性。光一個大連市,塑料型材有16個廠家,有300多家塑料門窗廠家,門窗的小門店就有上千家。全國31個省,不包括臺灣就有多少?我們代表了什么程度?應該說我們會員的廣泛性遠遠不夠。我們的會員代表性比較突出,在座的有比較成功的企業家,還有這個行業的專家,對于塑料門窗行業有話語權、有代表權,了解這個行業,你們討論的問題,你們提出的意見對塑料門窗行業還是熟悉的。我們要發展好會員單位。會員單位怎么發展呢?因為你們在座的都是我們塑料門窗專業委員會的副主任委員、常務理事,就是說你們都有雙重的責任。一是你們是本企業的董事長、總經理,你的人生自我實現的價值是把本企業做大做強;第二你們是中國塑料門窗專業委員會的領導成員,你要對這個行業負有一定的責任。只要能夠實現我們的會員的廣泛性和代表性,才能有效的制定中國塑料門窗行業發展的規劃、發展的戰略。
制定行業發展戰略要突出塑料門窗行業的新型工業化。新型工業化,新在哪里?新在八個字上。
一是高。就是我們的企業、我們的行業科技含量要高,而不是靠笨重的體力勞動、不是靠延長工作時間、不是靠你在工廠里的非常難受的工作環境,而是靠科技含量,新型的更高的科技含量。二是好。好就是要求不僅經濟效益好,社會效益還要好。經濟效益好,企業要賺錢;社會效益還要好,給社會帶來了更高的使用價值。三是低。就是資源消費量要低。要做到資源節約型,不能夠資源浪費型。四是少。就是指保持生態的平衡,環境污染少。五是優。就是我們的人力資源的優勢能得到充分發揮。我說過作為我們一個工廠、一個企業,你是總經理,你是總裁,首先是本企業人力資源開發的總經理。當今最大的浪費在我們的企業,特別是在國有企業人力資源浪費極大,人力資源浪費是最大的浪費。有一篇我在清華大學給中國房地產總裁講的課,專門講了人力資源開發的十大理念的問題,已發給大家。六是諧。就是和諧。就是產業結構的和諧。七是適。適度,就是我們的發展規模適度、發展速度適度。就是比較穩定的發展速度,比較穩定的發展規模。做大做強是靠穩定的發展速度、穩定的擴張速度、穩定的發展規模去支持企業去做大做強。八是序。有序,主要是指我們的發展規模、發展速度要與我們前面講的高、好、低、少、優、諧相一致,做到有序的發展。這八個字,前面六個字:高、好、低、少、優、諧是我們企業質的規定。后面講適度、有序是企業量的規定。所以新型工業化就是要使我們的行業、要使我們的企業在發展中做到質的提高和量的擴大,做到有機統一。也就是我們說的又好又快的向前發展,就是說科學發展。具體地講,重點強調以下五大戰略。
一、科技先導戰略
1、研發
從企業來講,我們強調今天的企業應該是成為科技先導型企業。我們的企業家、我們的企業領導人應該是科技先導型企業家。要努力提高企業的科技含量。過去在計劃經濟條件下,我們的工廠企業其結構往往是兩頭小,中間大。研發很少,營銷很小,占的土地很多,廠房很多,工人很多。我們過去大企業有兩條標準:一個是級別,我這個企業是科級,我這個企業還是處級的,我這個企業是局級,我這個企業是副部級的;還有一個就是人多,人多企業就大。現在在市場情況下,有的就起個大名字,名字大就大。小企業也叫集團,小公司經理也叫總裁。過去的企業總想有很大的車間,很大的廠房,再加上企業辦學校、辦醫院。所有這些什么級別啊,人多啊,大廠房啊,大名字都是不行的。現在的企業是兩頭大,中間小。研發要大,研發的隊伍要大,營銷的隊伍要大,生產的廠房、工人要少,倉庫最好是零,零倉庫才好呢。當然不可能是絕對的,所謂大企業要有強大的經營能力、融資能力,要有較高的科技素質。
我們說任何一個企業都有它的成長期、成熟期,也有它的壽命終結期。企業的產品在市場營銷比較旺盛的時候是企業的成熟期;在市場滯銷的時候賣不出去的時候這個企業的壽命就應該結束了,就是破產。那不破產、不結束,還要生存,那就要新的產品研發出現在市場上,那企業就能長壽下去。我們要搞好研發,我們也不是什么都從零開始研發。科學發展到今天,我們不是說今天再去研究一門新東西。研發,像當年牛頓研究力學,一個人就研究出來了,看到蘋果掉下來他研究了自由落體定律。今天不是這樣,科學發展到今天,任何一個科研成果都不能說是一個人所能完成的。他要學習、實踐、總結。總結多學科的知識,總結前人成功的經驗,了解世界行業發展的現狀,要掌握大量的資料。我覺得你們互相走訪一下非常必要,要組織大家互相走一走,看一看。有的人說我這個企業保密,我這個企業有經營的秘訣在里面,不完全是這樣的。你這個秘訣可憐得很。我們成功的秘訣可以說是企業的核心競爭力,不是別人一拍照、一參觀就能拿去的,拿不去的。而是要通過互相學習、互相借鑒去提高。
從創新來說,有三種方式:一叫原始創新,就是我們的研究發明,專利權和工法。二叫集成創新,集成原先的很多方面,把方方面面的技術如何運用到門窗上來。我曾經講過,寶馬汽車是公路上跑的建筑,航空母艦是海上航行的建筑,飛機是天上飛的建筑,登上月球的飛船是登上月球的建筑。如果把他們的技術、他們的工藝用到我們建筑上來,集成到我們建筑上來,那我們的塑料門窗是什么樣子。窗戶是建筑的眼睛,是建筑的時尚,是建筑的霓裳。我們看寶馬的窗戶怎么樣?飛船的窗戶怎么樣和我們建筑的窗戶又怎么樣?我們在窗戶有很多方面值得研究。當然有很多我們國家體制的問題,我們的窗戶不標準化。再加上施工總承包施工單位的質量通病,把窗戶框搞的四不象。集成創新就是將多種相關技術配合形成新材料、新工藝、新技術、新產品。三是引進、消化、吸收、再創新。我們通過中外合資、中外合作,通過我們到國外參觀、考察和交流等,發達國家成熟的塑料門窗的經驗、技術引進過來消化了,消化了還要吸收,吸收了再創新變成中國造的東西。我們中國人是聰明的,有這個能力,搞好引進、消化、吸收再創新。總之,作為一定規模的企業,應該有自己的研發部門和研發的合作。
2、專利
專利是企業發展的無形資產。企業的廠房、企業的裝備這些都是企業的有形資產。但是當企業上市的時候,當企業跟其他人合作的時候,專利是企業的核心、是企業的財富。專利是企業發展過程中,使企業成長、成熟的標志,是企業實力強大的標志。專利有發明專利,實用新型專利和外觀專利。專利非常關鍵,要高度重視專利和施工工法。
3、產品更新換代
我們的產品不能幾十年一貫制。說十年前的門窗、二十年前的門窗是什么樣子,現在是什么樣子。作為一個工廠,作為一個塑料門窗廠,他的產品也是在不斷的更新換代中。我們叫研發一代產品,生產一代產品,同時儲備一代產品。比如現在我們說手機,手機不斷的在換新產品。一個新手機出來要2千塊錢、3千塊錢,過不了一年,就剩下1千多塊錢,再過一年5百塊錢。它不斷的在更新換代,功能不斷的整合。我們不能按照老樣子做,要總結,要更新換代。新材料不一定就是塑料,塑料跟鋁合金還有一個結合,塑料還可以跟木質結合,還有復合型的材料。新材料,新工藝,凝聚著我們的新產品,使我們的產品不斷的更新換代。我想這就是科技先導的作用。我們制定方針戰略的時候,首先要高度重視更新換代。
作為行業協會,要組織我們的行業專家和企業家共同研究,當今中國塑料門窗需要推進、需要推廣的十項或者更多的新技術、新工藝、新產品,搞更多的示范企業、示范工程,淘汰落后的產品,要使我們的新產品、新技術全社會有所了解。通過新技術的推廣意見去有效引導我們的會員企業制定創新戰略,科技先導戰略。
二、市場拓展戰略
企業從一個點做大,要搞好營銷。營銷就是市場。現在市場競爭很激烈,你這個企業再大,你也不可能去壟斷中國市場,也沒有本事壟斷市場。但要從以五個方面去拓展市場,不斷增強本企業的市場份額。
1、國際市場
在我以前的講話里,有一個是在安徽合肥作的關于走出去戰略的講話。其中我們總結了一下,我們塑料門窗行業的出口情況,是這么說的:2006年25家企業出口累計達11億4千5百萬元,2007年16家企業出口累計6億2千6百萬元,2008年36家企業出口累計13億6千7百萬元,出口產品包括塑料門窗其相關型材、模具、五金、組裝。其中2008年香河貝德門窗公司及沈陽華新門窗公司出口的塑料門窗均達2萬平方米。大連實德集團出口PVC型材有2萬噸。安徽銅陵三佳模具公司輸出模具479套,濟南德佳塑料門窗機器公司出口設備150臺。
我們過去都喜歡引進國外的設備。現在我們也可以出口。外國還買我們的,我們德佳出口150臺,其中德佳機器公司生產的塑料門窗加工設備在全球同行業中技術領先,產品銷售到72個國家和地區。當然走進國際市場必須引起我們高度重視。因為大的國際市場不光是掙外匯,更多的是我們的產品拿國際上去比較,去了解、熟悉人們所掌握的塑料門窗的先進技術。不管白種人、黑種人誰的先進技術我都能學到。敢于在這么大的國際市場規模上競爭、比較自己的產品。
從出口這方面來說,除了需要懂外語、又要懂行業技術、又要會營銷的復合型的人才以外,可以說有兩個方面:一個叫國際化、一個叫本土化。國際化就是我們作為一個中國的塑料門窗市場,你銷到哪個國家,你就要做一些計劃。你就要了解這個國家在塑料門窗方面國家頒布的有關規范、標準,以及當地的民風民俗、人們的需求。你不能用中國的標準去套人家。你賣給人家的,人家是當地的,你得了解他的規范標準,要按他的規范標準加工制作。第二個本土化,本土化就需要在營銷過程中,要先于聘用這國家的有關人員。要有一批外籍員工,充分發揮外籍員工的作用,做好營銷。這就是本土化。
2、房地產開發市場
無論是工業房地產開發、民用房地產開發,哪個都離不開窗子。房地產開發商要建一個小區,需要幾十萬平米、上百萬的平米的成套塑料門窗。要讓開發商對我這個門窗有一定的了解,我們的門窗要參與他的開發,了解他整個對開發區或者說小區、建筑的各種住宅中對門窗的需求。想方設法開展多渠道、多層次的合作。
3、新農村建設市場
農村的建筑發展很快。過去是70年代茅草房,80年代磚瓦房,90年代小樓房。特別是經濟百強縣,這些經濟強縣、強鎮對住宅的要求很高,自然對建筑的門窗要求也高了。全國有幾百個新農村的示范點,生產力水平相當之高。這可能是我們要進軍的市場。這個市場的潛力隨著農村的經濟發展會越來越大。
4、商業零售市場
商業零售市場,把商品放到商場。一家一戶進行家庭裝修的時候,兒子要結婚的時候,他就需要改造房屋。搞很多的零售點,豐富了零售市場,銷售量也相當的大。搞供熱體制改革時就需要改建窗戶,這就給節能窗提供了新的市場空間。
5、品牌領先
我們中國是一個制造業大國,全世界幾乎90%以上商場,都有中國的產品,叫中國制造。中國是世界制造大國,但還是品牌小國。世界著名的十大品牌都在美國、日本、歐洲,還有韓國,很多品牌包括服裝、汽車、制造業品牌。我們品牌太少了,我們過去的老品牌太陳舊了,現在要全力推廣新的品牌。我們的責任就是變中國制造為中國創造,品牌領先至關重要。如服裝,同樣的中國女工加工的,同樣的機械、同樣的服裝、生產同樣的產品,你打上一個勾跟不打上一個勾價格差10倍。打上一個勾叫耐克,和不打勾相比,價格差那么多。品牌是產品的情感屬性,是人們的超值享受,是人們的追求。隨著經濟的發展,人們對品牌的追求欲望越來越高。他穿的品牌,帶品牌的東西,住上品牌窗的房子,他會感到驕傲、自豪,覺得滿足。所以品牌要引起高度重視,要全力打造品牌,要向全社會推介宣傳品牌,作為一個企業家要終生為創造一個知名度更高的品牌而奮斗。
我們的塑料門窗委員會領導成員應該開展一些工作,比如說國際市場的研討;比如說在市場中具有一定規模,具有一定名氣、具有一定的信用度的企業的排名;比如說相互之間的一些考察,國外的考察、國外廠家的考察;還有我們協會也可以通過多種形式同新聞界的聯合,向社會推薦我們認為當今比較好的產品。協會還可以開展網上營銷,還可以開展營銷的研討會議,同時要開好博覽會,會展業也是一個重要的產業。我們金屬結構協會比較成功的召開了中國國際門窗幕墻博覽會,現在屬于亞洲第一。中國絕不是一個亞洲第一,要做就做世界第一的。明年我們要求要四大展覽一起搞,變成全球最大的展覽,影響力最大,規模最大,聲勢最大。一個是門窗幕墻展,包括各種門窗,鋁門窗、木門窗、鋼門窗、塑料門窗、幕墻;第二個是鋼結構及鋼結構的配套產品展;第三個是供水、排水設備展;第四個是模板、腳手架、采暖散熱器、地暖博覽會。把四大展覽會一起搞,博覽會的面積最大,聲勢最大,相關的人數最多,同時要召開國際研討會。我們協會的門窗要和歐洲的門窗協會,鋼結構要和日本的鐵骨協會、澳大利亞鋼結構協會,模板要和西班牙的模板協會聯合起來在中國舉行規模最大的博覽會。我們召開這個博覽會是展示我們行業、企業的功能,是展示我們企業的新產品,是展示我們企業會員單位的社會責任,同時是擴展市場的交流。我們協會的活動不能光自己跟自己活動,我們上游的型材供應商、下游的客戶群體都要聯系起來,讓更多的房地產企業了解我們的產品,讓更多的居民了解我們的塑料門窗的產品,要為我們的會員單位創造商機。所以協會組織的活動也是為我們企業制定市場戰略的有利條件。
三、競合戰略
競合戰略就是競爭與合作的戰略,從根本概念上來說,我們過去講市場經濟就是競爭的經濟。有人說競爭是殘酷的,無情的。有人說競爭是大魚吃小魚,小魚吃蝦米。不管是什么,當今的年代,合作是更高層次的競爭。我們的同行在某一個項目上可能我們是競爭的對手,在更多的場合,更多的項目上我們是合作的伙伴。要學習在市場經營中去建立伙伴關系,合作關系,同盟關系。
現在國家與國家之間也在搞同盟關系。我們企業經營宗旨要雙贏,要三贏,在市場競爭中我贏了,你也贏。塑料門窗廠家贏了,開發商也贏了,住戶也贏了。不能把我們的盈利建立在別人的虧損之上,把我們的成功建立在人家的失敗上面,那不行。
1、產科研合作
我們現在要研發,要投資研究,但是也不可能搞龐大的科研機構。要搞聯合,同高等院校的、研究所的、化學建材研究機構的聯合。在我們的經營體制上進行調整,通過產科研合作,確立我們的科研公關項目,取得我們的科研公關成果,使我們在研發的這方面有強大的實力。
2、銀企合作
與我們當地的中小銀行,民營銀行進行合作,使我們的經營的資本可靠。應該說在中小企業的發展上,要研究中小企業客戶,民營企業客戶,中小企業在發展的過程中,最大的難題是融資的難題。你需要研發,那需要投入。你需要創新也需要投入的。銀行和企業之間的合作也是做到雙贏。企業贏了,銀行也贏了,使我的經營資本有可靠穩定的來源。
3、聯盟合作
產業群、同行之間,在經營方式上要實行多渠道、多層次的聯盟合作。當前,塑料門窗的加工廠的規模發展還是比較快的,企業規模有的已達到5億以上。但是歐洲的一個塑料門窗廠人家有不少都是在百億以上,我們總體上還不大,當然我們今后會有的,在我們現在較大的企業的周圍還有大大小小的手工作坊企業、兄弟家族企業、開一些門店的。這些企業也可以聯盟,我剛才說了,中間要小,生產廠房不要大,生產工人不要多。那我們怎么生產產品呢?那就要靠聯盟。前提是要制定好本廠的標準。用我的企業標準跟更多的大大小小的廠子聯盟,讓他按本企業標準進行生產,貼上本企業的標簽,也是本企業的產品。美國有一個大的飛機廠,在西雅圖,叫波音飛機廠。當年我們的總書記去那里。去了以后開始第一句話就說要感謝美國的波音飛機制造廠。人家的總裁馬上站起來說總統閣下我想糾正你的說法,他說我不是美國的,我有很多波音飛機的零部件生產、制造是由中國西安很多廠子,是我的同盟生產廠家,他們按照我的標準生產的。那就說明他的波音飛機廠不需要增加廠房、不需要增加土地、不需要增加設備,我們的西安的企業搞聯盟生產的就變成他的了。我們何必不把周圍大大小的聯盟團結起來,現在市場上的假冒偽劣,甚至還用你的名字頂替,明明不是你的,貼上你的標簽銷售。如果實行聯盟合作,按照本企業的標準生產,做到雙贏,你也贏了,他也贏了。聯盟生產,連鎖生產。作為合作還可以與上游聯盟,與房地產開發公司建立可靠的、促進的供銷關系、聯盟關系。當然現在做不容易,慢慢來。與大型的房地產開發企業建立比較穩定的供銷關系,與上游聯盟。要按照合作和聯動。力爭通過合作增加市場份額。就像連鎖店一樣。你在廣西做這個酒店,你到上海、北京做這叫聯盟酒店,叫連鎖經營,聯盟酒店,連鎖商店,現在很多都叫連鎖、聯盟的擴大自己的市場份額。這就叫市場合作。還有一種是能力合作,通過合作增加本廠的制造能力,供應能力。就是說我這個廠什么都能干,什么都有。不是吹牛,你要哪個國家的,我有哪個國家的,我這個國家有合作伙伴。就是說這個訂單很大,我干不了,我們有我的合作伙伴,我的合作伙伴有,就是我有。所以走聯盟合作的關系,通過合作增大自己的市場份額,通過合作提高自己的經營、生產能力。
作為協會,要充分發揮專家作用,開展有效的專家咨詢活動、或者專家的研討活動。如果發揮專家的效用?我的觀點,專家必須和企業家相互結合。企業是科技創新的主體,專家好的主張首先要有企業的需求。專家的知識、智慧要變成生產力,要通過企業去實現。包括我們的各種研討會的專家發言,我一聽研討會發言,我就想到我80年代,我當時考察了原蘇聯國家建研院。我考察他們的新技術以后,他們有一個專家說我們召開了很多研討會,評出很多的論文獎。日本人太聰明了,看到我們的論文發表在雜志上,拿回去沒有兩個月變成產品了,進入市場的。他沒花本錢,他就買個雜志回去。就是把專家的研討成果如何變成生產力?如何變成產品?如何走向市場?作為協會要根據大家會員的需要,可以為一個會員單位,還可以為幾個會員單位共同開展一些專家咨詢。專家的聰明才智和我們企業家的聰明才智緊密結合,使我們的理論和實踐緊密結合,使我們的科研成果變成我們的產品,變成我們的資源。
四、人力資源開發戰略
企業當前最大的浪費也是人力資源的浪費。我們民營企業,中小民營企業還好一些,人盡其才非常關鍵。我們中國當前企業家的素質還有待進一步的提高。首先我說,包括你們在內,我高度敬佩你們。你們非常不簡單,你們從機關下崗的,從機關公務員退出來的,或者部隊轉業的,或者從鄉鎮企業發展起來的,今天干成了一個有一定規模的塑料門窗廠,非常了不起。這是我們自己創立的成果。我也常跟一些政府領導講,要高度重視企業家。企業家是我們當今時代最可愛的人,是當今時代最寶貴最稀缺的資源。要想發展某一個地方的經濟,不重視企業家一定是不可能的。當然企業家要不斷的自我完善。企業家在成長的過程中還有種種挑戰,種種誘惑。我們的企業家,包括我們的民營企業家、家族式企業如何發展?這也是一個新的課題。
1、企業家素質
我們企業開始的時候就靠我們企業家個人的奮斗做到了今天的規模,當形成一定的規模的時候光靠某一個個人的奮斗遠遠不夠。光靠兄弟、夫妻之間的密切合作也遠遠不夠,因為現在的經營理念不同。當我開始搞的時候,我以2萬塊錢的資本發展起來的。但是發展到一定的規模的時候有一定的資本規模的時候就可能從個體走向民營,再走向股份合作,從家族企業走向現代化新型企業的模式。有的家族式的企業繼承危機的問題,父親苦苦創業,蓋起來工廠,兒子不愿意經營。有的家族式企業發展面對著一個新的轉型的問題等等。所有這些問題的解決主要取決于企業家素質,中國的企業家要具有儒商的品德,具有智商的聰明才智,這儒商加智商才能成為我們現代企業家的概念。現代企業家應該具備的素質。
2、管理專家隊伍
企業發展到一定規模之后,我們走向專業管理非常關鍵。舉兩個例子,一個外國人說,他說中國的國有企業,有兩個會兩個不會。說有的企業會人事管理,不一定會人力資源開發管理;會財務管理不會資本經營管理。我們都有財務科、財務司,會記帳、會出納、會開資,這個是財務管理。他不知道如何用資本生產資本,如何進行資本的經營。我們有人事管理,但是不會人力資源開發。外國人的說不一定全對,但值得我們思考,現代企業必須要有現代管理專家,包括我們的項目管理、市場營銷管理、人力資源開發管理、資本經營管理等等。還有各種保險、風險管理,還有法律方面的有關管理。
3、高效技工人才
工人不要多,但是高級技術人才不能少。要有一些特殊技能、技藝的人才,把手藝變成工藝、塑料門窗變成塑料工藝門窗。技工荒也是隨時可能發生的,技工人才也是企業人力資源的一個方面。
4、學習型組織
我們企業是制造產品的,是為盈利而存在的。同時肩負重要的社會責任,在知識經濟的今天,企業要成為學習型組織,員工都要成為知識型員工。學習不能像過去每天兩個小時雷打不動,都在那里頭填鴨式教育。要動腦子,要主動學習。通過學習使員工所有的人際關系的人,員工的同學、員工的兄弟姐妹他都能為我本企業的發展提供資源。他到全國的各個地方他都想到本企業的產品能夠在這個地方生根。他要處處的去思考社會對本企業的需求。本企業的發展需要哪些有利的條件和環境,這就是學習,要主動學習。中國共產黨要辦成學習型政黨,我們任何一個企業都要辦成學習型企業。這種學習方式不要變成坐下來讀報紙,坐下來看書。而是把思維、精力都集中到企業的經營、企業的管理上,去研究、思考問題。
作為對人力資源開發建設,作為專業委員會,要積極開展對短缺人才的培訓、稀有人才的培訓,要開展企業家的交流,互相學習。同時我們也打算由高等院校來培養我們的工商管理碩士,讓我們的企業家有更高的素質,讓我們的行業有更多的高級人才。
培養人才我們強調就像美國哈佛大學似的,他說了這么一句話,他說我們哈佛大學不培養知識分子,我們培養能力分子,就是要有能力。我們確實存在著一些高學歷低能力,高文憑低水平這樣一個情況,不能解決問題。人家說了,我們哈佛大學培養的學生能千方百計的、拼命的、瘋狂的追求本企業產品的質量。拼命的、瘋狂的追求本企業的利潤,我們培養的是市場競爭中的職業殺手。他驕傲的說我哈佛大學的學生身價太高,沒有幾十萬美金的薪金聘不到我的學生。這些說法不一定確切,但值得我們思考。作為企業的內部人員從經理到每一個工作人員都要具備自己的能力,都要成為為企業發展想干事、會干事、能干事、干成事、不出事的優秀員工。
五、企業文化致勝戰略
1、以人為本
企業文化要體現以人為本的原則,企業的發展一切都是為了人的需要。為了本企業員工日益增長的物質和文化生活的需要。本企業為社會提供產品,服務也是為了社會人的日益增長的物質和文化生活的需要。企業存在的價值就是為了人的全面發展,企業的發展一切依靠人。要充分調動人的積極性、主觀能動性。盡管有電腦,但是所有電腦技術都是人來操作的。要尊重人,善待人。要以感情留人、要以待遇留人、要以事業留人,使我們的企業能夠做到逐步強大起來。
2、企業核心競爭力
要逐步提升企業的核心競爭力。包括國內市場競爭力與國際市場的競爭力。特別是我們中小民營企業在市場競爭中如何提高增強企業核心競爭力的問題至關重要。企業的核心競爭力,體現在企業的方方面面也不是一天形成的,也不是被一個企業很容易拿走的。而是經過多年去培養、造就人,要形成一個好的氛圍,好的氛圍使我們能干成事,干好事。不好的氛圍想干事也干不成。從一個企業的狀態、這個企業的核心競爭力充分體現在企業發展的全過程、全方位,就是要全面的管理。
3、企業社會責任
強調企業的社會責任。企業要樹立崇高的社會責任。我們的溫總理去年在法國企業家座談會上向企業家提出了兩條。他講一個是現代企業家要有創新的精神,不創新這個企業是不會永恒的;第二個是現代的企業家要流著道德的血液,要有社會責任,沒有社會責任,這個企業遲早是要完蛋的。所謂社會責任,前幾天中國對外承包商會開了一個會議,我參加了。他們搞了一個中國外對外承包企業社會責任宣言。他們搞了評選,社會責任金獎的好幾個企業,社會責任銀獎的好幾個企業。我們的遠大,獲得了銀獎。宣言是這樣說的,在經濟全球化的今天,執行全球的社會責任是跨國企業義不容辭的,作為中國承包對外工程企業在實現自我發展基礎上,肩負著保護生態平衡、促進中國與世界合作發展,為構建和諧世界貢獻力量的莊嚴承諾。為此中國對外承包商會發起宣言,倡導廣大會員單位認真落實。
一、樹立全球責任觀念。將社會責任融入企業發展變革和經營管理之中。維護利益相關的產業,做負責任的企業的表率。
二、堅持質量重于泰山的理念,向業主和社會提供質量可靠的產品。
三、注重生態環境保護,自覺遵守項目所在地有關環境法律法規的標準,建立環境友好企業。
四、堅持以人為本和重視員工素質發展,保護員工合法權益,尊重當地風俗習慣,推進員工本土化。
五、堅持依法誠信經營,堅守行業自律規則,自覺維護市場秩序,與同行企業公平競爭。
六、重視回報當地的社會,促進當地經濟長遠發展,實現互利雙贏。
在文化致勝戰略方面,專業委員會提出了一個和諧的倡議,一個是行業自律的公約,還有在社會責任方面我們協會還要考慮聘請一些法律單位為我們開展有效的維護我們會員單位的打假、維權活動。我們要對社會的企業負責任,同時對社會不負責任的企業我們協會要拿出一些辦法,既然協會是企業的社團組織,就要為我們協會的會員撐腰,要干事,協會要充分履行法律手段來維護我們的會員單位的合法權益。
今天,在調研的基礎上,提出我們這些企業進一步發展壯大需要高度重視企業發展戰略,對戰略進行思考提出了五個方面:一個是科技先導戰略;第二個就是市場拓展戰略;第三個是競合戰略;第四個是人力資源開發戰略;第五個是文化致勝戰略。
相信我們協會的所有會員單位、我們的會員企業,在國民經濟宏觀調控下,在我們的塑料門窗行業的中觀的指導下,能夠做到又好又快的發展,相信我們的會員單位企業家能夠健康成長。
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