中國建筑金屬結構協會
建筑鋼結構分會主辦
中國郵政儲蓄銀行泉州市分行自2008年成立以來，秉承“根植城鄉，服務大眾”的宗旨，充分發揮其網絡優勢，立足社區，服務“三農”，致力于為百姓提供便利的金融一站式服務，更打破傳統銀行坐等企業上門的做法，大力推行走進企業，主動服務，以服務促溝通，以服務創實效，提高資金運作安全性。
福建五盛鋼結構實業有限公司就是郵儲銀行通過主動服務而結緣的典型例子。該企業在與郵儲銀行的高效合作下抓住機遇，原先從事家庭小作坊的門類加工，如今經營范圍已擴大至設計、制作、金屬門窗等系列建筑裝修裝飾工程。近日，郵儲銀行信貸員陳紫剛帶我們走進五盛，并講述了通過主動服務結緣企業，實現共贏的故事。
貸前，主動搜尋良企
貸前走訪是郵儲銀行信貸中心自成立以來始終堅持的政策之一。每每開設新網點，信貸員就會對網點周邊的小微企業展開走訪調查，收集企業資料，了解企業運營情況，為將來潛在的合作做好充足的準備。
對待五盛金屬，郵儲銀行同樣如此。
最早聽說到五盛金屬，陳紫剛從永春縣經貿局、工商局以及縣工業區管委會打聽到的，大家口中的五盛金屬多年來運作穩定，經營良好，是一家有發展前景的小微企業。
在初步了解五盛后，陳紫剛決定到實地走訪。一番考察下來，他發現經過10多年的發展，五盛金屬已從代工經營到創建自己的品牌，目前在全國有10個省份銷售其鐵門及卷簾門，年銷售額達2000多萬元。2010年底，五盛為擴大規模投建新廠房，新廠房占地面積4000平方米，加上原先的舊廠房總體面積可達12畝左右。
根據五盛在政府相關部門的較為優良的評價，加上企業自身良好的發展前景、價值相當的固定資產，陳紫剛把五盛金屬推薦給郵儲銀行小企業金融服務中心，列入重點扶持企業，把收集的信息儲備資料匯集至中心內部，方便今后開展工作。前期走訪考察及企業信息整理之后，陳紫剛開始與五盛金屬的企業主姚盛裕取得聯系，并多次主動上門與其討論合作。
貸中，主動協助辦理
郵儲銀行為加大對小微企業的扶持力度，切實做到根植城鄉，服務大眾，制定了系列貸款優惠政策，給出的授信額度平均可達受評估資產的60%-70%，抵押率最高可達98%。這意味著，相同的固定資產有可能通過銀行貸得更多的資金，這一數值很快吸引了姚盛裕。
針對這一政策，陳紫剛利用多次走訪所收集到的廠房信息，對五盛的新舊廠房占地面積進行粗略的計算，預計貸款額度可達400萬元。
陳紫剛還主動告知姚盛裕，在郵儲銀行開設基本戶免手續費，一次授信可循環使用三年，貸款額度儲存在銀行中利于企業在需要的時候及時調動資金，不需要時不收取任何利息費用，更重要的是可以獲得比原先合作銀行低了2厘的貸款利率。
再者，郵儲銀行在遵守國家利率調控的政策下，以低利息貸款扶助小微企業快速發展，作為民企二次創業的后備主力軍，利率優惠總能給小微企業帶來或多或少的幫助。
由于五盛金屬是由姚盛裕夫妻倆自己管理的家庭式企業，這類企業一般缺乏較正規的財務管理制度與財務人員，同時還存在證照手續不齊全的問題。當姚盛裕決定與郵儲銀行合作貸款業務后，陳紫剛積極協助五盛備齊資料，主動奔跑各相關機構辦理所需手續，以服務促效率。
“高效率作業才能產生高收益回報，我們在服務企業完成貸款的同時，也是為銀行本身提高作業效率，繁雜的手續流程不僅耽誤企業發展，也會制約銀行的正常運營。”陳紫剛說。在他的主動協助下，郵儲銀行對五盛金屬授信評估一個月后，順利放款400萬元額度，而另一方面，郵儲銀行也通過主動服務跟蹤五盛的日常財務情況，提高安全性。
貸后，主動完善服務
就如陳紫剛所說的：“每一次成功合作的落定，都是下一次合作的開始。”放款后不能就坐等企業繳利息還本金，而要定期回訪給予企業所需的服務，推廣新頒布的銀行政策及產品，了解企業的發展狀況，把控資金的使用途徑，這些都是郵儲銀行在貸款后期的重要任務。
陳紫剛平均每兩周就會到五盛拜訪一次，和企業主聊聊天泡泡茶，談一談企業新近的發展情況，或向企業介紹郵儲銀行新頒布的金融產品。近段時間，陳紫剛正在向姚盛裕推薦企業代發工資業務。
對企業而言，代發工資業務可以減輕企業發放工資壓力，可以避免領取、運送、保管現金所帶來的安全問題，降低現金保管風險，同時避免發放現金工資、獎金出現的差錯。另外，企業員工還可以享受郵儲銀行綠卡客戶的系列金融服務，便利員工的生活。
對郵儲銀行而言，開展代發工資業務則可以把控企業的財務情況，針對企業一旦出現財政問題及時制定相應的解決方法。
記者還了解到，郵儲銀行在后期回訪中，把控企業資金動向、了解其還款能力有許多途徑。例如在定期交談中了解貸款資金的用處，銀行會估算毛利，分析企業的資金運用是否有利可圖；還可以通過工人工資及獎金情況了解企業的盈利漲幅狀態。
如今企業主正在為五盛的發展尋求新市場，把眼光放到了廣州佛山一帶。看著快速發展的五盛，忠厚誠懇的企業主笑著說：“我們就是不怕苦，抓住機遇就不放手，還有與郵儲銀行一起發展，相互促進，銀行給予我們很大的幫助，而我們也與它建立了深厚的合作情感，我相信未來的合作一定更加順利。”
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