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北京市規劃委公開服務承諾

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時間：2010-09-30 16:48:50 [收藏]

    關鍵詞：
        為改進北京市規劃委工作作風，提高服務質量和工作效能，樹立我委廉潔、勤政、務實、高效的形象，特做出以下服務承諾：

        第一條行政審批事項承諾：行政審批事項，均實行統進統出，建設單位或個人只需按規定將申請文件及必備的資料從規劃服務窗口遞交后，即可按規定的期限或承諾的期限到窗口領取審批結果。

        第二條首問責任制承諾：凡我委工作人員在收到辦事人員的辦事要求時，即成為首問責任人，必須按照首問責任制要求辦理，確保辦事人員滿意。

        第三條按時辦結制承諾：對“一書三證”的辦理等均要在規定或承諾的時限內辦結，做到務實高效，不扣件、不壓件、不超時限。對不能辦理的事項應向當事人做好耐心細致的解釋工作。

        第四條政務公開承諾：向社會公開我委行政審批事項和相關服務項目，公開審批事項的審批依據、資格要求、辦理程序、所需材料和辦理時限，公開有關服務項目的服務程序、辦理時限、辦理地點。實施一次性告知，推進信息公開，實行陽光政務。

        第五條服務態度承諾：遵循熱情主動、文明辦事、規范服務、及時高效的原則，熱情接待各類來訪，堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”現象。

        第六條廉潔從政承諾：遵守工作紀律和職業道德，廉潔奉公、無私奉獻；不徇私情，不謀私利，不濫用權力；不收受禮品，不利用職權“吃、拿、卡、要”，自覺接受廣大人民群眾及社會的廣泛監督。

        便民電話：68056699

        信訪電話：68014527

        監督電話：68022458

        規劃委網上信箱：webmaster@bjghw.gov.cn
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